“Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Pakuan Kota Bogor: Fakultas Ekonomi Universitas Bangka Belitung”. Holistic Journal of Management Research 1, no. 1 (August 20, 2018): 13–26. Accessed April 20, 2026. https://www.holistic.ubb.ac.id/index.php/holistic/article/view/221.